Plateforme d’administration d’assurances
Développez vos opérations grâce à l’excellence numérique
Équilibrer les coûts et la qualité du service
Les assureurs font face à des défis pour gérer des volumes croissants de polices tout en maintenant la qualité du service et en maîtrisant les coûts. Les méthodes traditionnelles s’appuient souvent sur des processus manuels, des systèmes cloisonnés et des réglementations complexes. Avec l’augmentation des volumes et des attentes, les assureurs ont besoin de solutions évolutives capables de gérer des produits complexes avec précision tout en préservant l’expérience client.
Adapter le service personnalisé à grande échelle
Gérer des opérations d’assurance à grande échelle présente des défis en matière de traitement du courrier, de services post-émission, de soutien à la distribution et de conformité réglementaire. Les assureurs rencontrent souvent des obstacles liés à l’efficacité, au contrôle des coûts et à la cohérence du service, notamment face à l’augmentation des exigences numériques. Avec la complexité croissante des produits et la demande accrue pour un service rapide et personnalisé, ces défis continueront de s’intensifier.
Transformez vos opérations dès aujourd’hui
Zinnia TPA Services propose une plateforme numérique d’administration tierce dotée de microservices avancés et d’une architecture multi-locataire. Avec plus de 100 milliards de dollars d’actifs sous gestion et le traitement de 20 milliards de dollars de primes annuelles, Zinnia allie expertise sectorielle et technologie moderne pour transformer l’administration des assurances de bout en bout à une échelle inégalée.
Forces clés
Couverture de service complète
Une gamme complète de services, incluant le traitement des nouvelles affaires, les services post-émission et le soutien à la distribution
Excellence opérationnelle
Des opérations de courrier avancées incluant la numérisation de documents, l’indexation et la gestion des flux de travail
Précision financière
Des opérations financières robustes gérant les rapprochements quotidiens, le traitement fiscal et les paiements aux assurés
Conformité réglementaire
Un soutien complet en conformité incluant OFAC/AML, l’assistance aux audits et les services liés au Market Conduct Annual Statement
Soutien à la distribution
Gestion intégrale des contrats, vérifications des antécédents et gestion des commissions pour tous les canaux
Modèle de service global
Une prestation de service “suivez le soleil” assurant un support client continu à travers les fuseaux horaires.
Prêt à transformer vos opérations?
Contactez notre équipe pour découvrir comment Zinnia TPA Services peut vous aider à atteindre l’excellence opérationnelle tout en réduisant vos coûts et en améliorant la satisfaction client.
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