Offrir des expériences exceptionnelles en matière d’assurance est au cœur de tout ce que nous faisons pour nos clients, et Zinnia Hybrid Origination (anciennement Breathe Life) est au cœur de cet engagement. Zinnia Hybrid Origination offre une expérience d’achat numérique exceptionnelle aux consommateurs, aux conseillers et aux assureurs.

Pour les transporteurs, Zinnia Hybrid Origination améliore la conversion, le placement et, en fin de compte, accélère les ventes. Les conseillers disposent d’une vue à 360 degrés de l’avancement de la demande, ce qui leur permet d’accompagner les prospects jusqu’au client. Les consommateurs bénéficient d’une expérience d’achat moderne qui leur permet de se retrouver au moment et à l’endroit où ils se trouvent.

Les éléments clés de l’origine des hybrides de zinnia

La plateforme Hybrid Origination couvre le cycle d’achat de bout en bout, du prospect à la police en vigueur, grâce à une suite d’outils innovants :

  • Analyse des devis et des besoins : en amont, les acheteurs potentiels d’assurance peuvent obtenir des recommandations de produits adaptées à leurs besoins spécifiques, y compris des devis uniques, multi-produits ou multi-assurés. Lorsqu’un devis est sélectionné, il est converti dans l’application électronique, de sorte que le client n’a pas besoin de saisir à nouveau les informations.
  • Outils pour les conseillers : les conseillers peuvent facilement créer des pages d’atterrissage personnalisées pour la génération de prospects, ce qui leur permet de suivre les progrès, de s’engager directement avec les prospects et d’identifier les opportunités potentielles de vente incitative et croisée.
  • E-app : Zinnia Hybrid Origination comprend une application électronique sophistiquée pour rationaliser et accélérer le processus de demande. Les clients peuvent créer, modifier et compléter des propositions d’assurance vie avec l’aide d’un conseiller ou de manière autonome – y compris les options de paiement et les signatures électroniques.
  • Tableau de bord des données : toutes les données collectées et les sources de données tierces sont sécurisées et conformes aux lois et réglementations en matière de confidentialité et de gouvernance. Des analyses marketing de pointe fournissent des informations sur la segmentation, la conversion, l’optimisation des entonnoirs et bien plus encore.

Intégration et configuration de Zinnia Hybrid Origination

Zinnia Hybrid Origination est indépendant de tout produit et dispose d’une passerelle API robuste qui permet de se connecter aux distributeurs pour le développement du front-end et aux opérateurs et tiers pour le support du back-end. De plus, la plateforme s’intègre parfaitement aux systèmes d’administration existants (y compris les plateformes CRM et TPA), aux moteurs de souscription et aux principaux systèmes de paiement tiers.

Contrairement à d’autres plateformes, Zinnia Hybrid Origination permet également de personnaliser facilement la marque, le contenu des produits et même la proposition pour s’assurer que votre marque, votre message, vos produits et vos exigences de souscription sont reflétés.

Zinnia Hybrid Origination and Customer Engagement (Origination et engagement des clients)

Zinnia Hybrid Origination inclut notre plateforme d’engagement et de fidélisation pour stimuler l’engagement des clients. S’appuyant sur les sciences du comportement et la psychologie positive, Zinnia Engagement & Loyalty permet aux transporteurs d’offrir une expérience client ludique, agréable et de marque avec des cours, des quiz, des tests et des récompenses. L’engagement continu des clients révèle une série de mesures clés telles que la persistance, les opportunités de ventes croisées et incitatives, la génération de leads et l’amélioration du taux de recommandation net (Net Promoter Scores).

En apprendre davantage

Pour plus d’informations sur l’origine des hybrides de zinnia, veuillez consulter les ressources suivantes :

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