Assurance ouverte Zinnia : Propulsé par une source d’enregistrement en or

Pour vérifier l’état d’une commande Amazon, il suffit de se rendre sur le site Amazon.com et de la consulter. Lorsque vous souhaitez vérifier le statut d’une nouvelle demande d’assurance, il vous faudra probablement plusieurs points de contact (4-5) avant d’obtenir une réponse définitive. Faut-il vraiment que ce soit aussi compliqué ? Nous pensons que la réponse est un NON catégorique.

Amazon offre une fenêtre en temps réel sur votre commande, car les données circulent de manière transparente dans les coulisses. En tant que consommateur, nous ne nous soucions pas de savoir si nous avons acheté directement auprès d’Amazon ou d’un vendeur tiers. Ou qui expédie la commande. La seule chose qui compte, c’est le résultat. Quand recevrai-je mon colis ?

L’assurance suit le même cycle de vente que les autres produits : développement, lancement, transaction, gestion de la relation, exécution. Aujourd’hui, il faut en moyenne 16 à 18 mois à un assureur vie pour lancer un nouveau produit, des mois pour le vendre, des semaines pour le souscrire, l’approuver et l’émettre, et des années avant qu’une demande d’indemnisation ne soit faite, sans parler de son traitement. Comment pouvons-nous rendre le cycle plus efficace et plus efficient ?

Une source unique de données fiables

De nombreux défis au cœur de l’activité d’assurance pourraient être relevés s’il n’existait qu’une seule source de vérité accessible à tous les acteurs du processus en temps réel, vérifiable et non discutable. Par exemple, la vente de polices d’assurance.

Aujourd’hui, les processus de vente des politiques sont souvent tributaires de sources de données statiques hébergées dans différents systèmes. Lorsque les parties prenantes ont besoin de vérifier l’état d’avancement de la vente d’une police d’assurance, elles s’appuient sur des courriels, des appels, des textes, des télécopies et même des courriers postaux pour obtenir une réponse fiable. Chacun de ces points de contact ajoute des jours et des dollars au coût de la vente de la police d’assurance et soumet le candidat à une pression excessive.

Une source unique de vérité – un système d’enregistrement – accessible à toutes les parties en temps réel par le biais de canaux essentiels pour l’entreprise permettrait d’éliminer les points de contact inutiles et d’améliorer l’expérience de chaque partie prenante à la transaction. Et pas seulement pour le processus de demande de nouvelles polices, mais tout au long du cycle de vie des polices.

Améliorer les résultats avec le système d’enregistrement Zahara de Zinnia

Zahara est le système d’enregistrement de Zinnia, les tuyaux qui permettront le flux continu de données précises, en temps réel et sécurisées vers les parties qui en ont besoin. En termes plus techniques, Zahara sera un système d’enregistrement puissant, natif du cloud, construit sur des contrats intelligents et une technologie de grand livre distribué qui sert de source d’information fiable, à tout moment et en temps réel.

Zahara, comme tout ce que nous faisons chez Zinnia, est conçu pour améliorer les résultats tout au long du cycle de vie L&A. Il alimente notre vision d’un secteur de l’assurance plus ouvert et plus efficace et est construit par des experts du secteur, des scientifiques des données et des innovateurs technologiques qui travaillent ensemble pour transformer l’activité de la vie et des rentes.

Zahara favorise l’assurance ouverte en rendant les données standardisées et transparentes. Il facilitera l’accès aux données en or par toute partie authentifiée jouant un rôle dans une transaction, quelle que soit l’affiliation de l’entreprise. Il s’agira d’un ensemble de services que le secteur de l’assurance pourra utiliser dans ses écosystèmes existants – même si vous n’utilisez pas d’autres produits Zinnia. C’est une vision audacieuse d’une industrie plus ouverte par Zinnia qui fonctionne de la même manière que votre entreprise, mais en mieux.

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